自宅PCとして迎え入れた旧実家PC
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旧実家PCを直して使うことにしました

新しくdynabookが実家PCとして配備された事に伴い、1年強の間実家PCとして使用されていたSONY VAIO FIT 14Eを引き取ってきました。

実家PCの入替え原因は、VAIO FIT 14Eにトラブルが頻発する事でした。引き取った時点でも起動に30分程度はかかるなど復調の兆しは無く、すでに簡易的な対応策はほぼ施した状態なので残すは時間やお金がかかる方法しかありません。

ただ、単純にほぼ1年前に購入したPCをそのまま廃棄するのは勿体なく、自宅に引き取れば時間はあるのでゆっくり修理するついでに性能を向上させることにしました。
14Eの性能は、Core i5・4GBメモリ、500GB HDDという発売当時のミドルクラススペックです。ノートPCなのでCPUの交換は難しいのですが、メモリと記憶装置は換装が容易なのでそこに手を付ける事にしました。

まずは、不具合箇所の再確認です。

 ① WiFi、Bluetoothがすぐ途切れる
 ② スリープから復帰する際に画面右上がチラつく
 ③ 起動、または再起動に最低20分~1時間程度かかる

大きくはこの3つの問題により使用感が大きく損なわれており、パソコンに詳しくない人であれば即メーカーに電話をする現象です。
今回は暇つぶしついでに出来る限り自力で復旧を試みる事がテーマですが、「いつ」「何で」このような状態になったかが不明なので原因が全くわかりません。

不具合を1つ1つ潰していきます

FIT 14Eの修理は成功するか

① WiFi、Bluetoothがすぐ途切れる

この問題に関しては、過去にTap11で経験済みだったのですぐに解決できると考えていましたが、Buletoothの問題は無くなったものの、WiFiは動作の不安定さが残る結果となりました。

同じSONYのTap11で効果があり、かつインターネット上でもメジャーな修復方法なのでWiFiが不安定なままなのが非常に気になります。
また、この他に簡易的で効果的な修復方法は無く、残念ながら完全な解決とはならず積み残しとなりました。

② スリープから復帰する際に画面右上がチラつく

この問題に関しては、ハナからハード的な問題だと考えています。「チラつく」だけならばソフトウェア的な問題も充分に考えられるのですが、タッチパネルで触り続けている様な挙動も同時に発生するので、ディスプレイ自体の不具合を疑っています。
根本的な解決はメーカーに送る必要がありますが、常時発生する問題では無いので使用しながら様子を見たいと思います。

念の為、グラフィックドライバーを再インストールしアップデートも確認しましたが、全く改善は見られません。インテル系の設定についても該当しそうな項目を無効にしても効果がないので、やはりソフトウェア的な問題では無さそうです。

③ 起動、または再起動に最低20分~1時間程度かかる

③が最大にして最も解決が難しい問題だと思いますが、まずは動作状況の再確認です。
  • 動作状況の詳細
    ▶ 電源(電源ボタン・再起動・ASSISTボタンのいずれか)ON
    ▶ 直後に冷却ファンが唸りを上げる(MAXで動いている?)
    ▶ 筐体が熱くなるわけでもなく、数十分冷却ファンが回り続ける
    ▶ 冷却ファンの回転数が落ちてくる
    ▶ 画面にVAIOと表示される(BIOS起動?)
    ▶ 起動した後は普通に使用できる
とりあえず、当面の問題である起動時間の長さを解決するための策を施してみました。
  1. VAIO Update、Windows Update、各ドライバを最新にする
  2. PCのリフレッシュ
  3. PCのリカバリ
  4. BIOSの初期化

    上記1.~4.を試行した結果、モノの見事に玉砕しました。何かをやる度に再起動を数十分かけて行うので、この4段階でも一週間程度かかりました。
    しかし、ここまでやっても事態は全く好転しないので、ソフトウェア的な問題では無いでしょう。つまり、この時点で圧倒的に敗戦濃厚ですが、もう少しあがいてみます。

  5. メモリを交換(性能向上を狙い4GB▶16GB)
  6. HDDを交換(性能向上を狙い500GB HDD▶256GB SSD)
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ノートパソコンなので簡単に交換できるパーツは、メモリと記憶装置しかありません。すでにソフトウェア的な対策では完敗しているので、私ができる事はここまでとなります。

ASSISTボタンをポチッ
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30分経過


45分経過

(約1時間後)VAIO Care立ち上がる

これで私の全面的な敗けが確定しました。一応メモリと記憶装置を交換しているので、諸々確認と設定をしてみました。
  • BIOSでSSDが間違いなく認識されることを確認
  • リカバリディスクからPCをリカバリ
  • リカバリ後、再起動時にまた1時間
  • システムで確認したところSSDもメモリも問題なく認識
  • VAIO UpdateとWindows Updateを最新版にし、再起動してまた1時間
以上、完全に手詰まりとなりました。
最終的には放電も試したし、BIOSの電池か?とか弄れそうな部分で色々考えてみましたが結論は出ません。VAIOの自己診断でも問題は検出されないので、八方塞がりです。

あとはメーカーに全てを委ねるしかありません。

【追記】良い子になって帰ってきた

無駄な足掻きをした結果、無残な敗戦を味わいました。これ以上できる事がないので、素直にメーカーにお任せする事にしました。

まず、SONYにFIT14Eの状態と事の顛末を詳細に記載して指示を仰ぐメールを送りつけると、修理するために確認するのでPCを引き取るとの事でした。
ただ、引き取ってもらう為には自力で交換したメモリとHDDを再度標準の物に戻し、状態の再現性を確認しなければなりません。再び上記の様な作業を数時間かけて行い、私の睡眠時間と引き換えにFIT 14Eは修理の為にSONYに引き取られていきました。

その後、1週間程で帰宅したFIT 14Eはマザーボード・WiFiアンテナ・カメラケーブルを交換されていました。

SONY製VAIOでマザーボードを交換した2機種目となりましたが、WiFiケーブルやカメラケーブルが物理的破損していた事を考えると、両親への聞き取り調査では判明しませんでしたが実家に設置してあった時に何か強い衝撃を受けていた事が考えられます。

最初からこの情報に接していれば早々にメーカー送りにしていましたが、外観にダメージが見当たらない状況では物理的な故障を疑うのは難しかったです。

今回かかった費用は、キーボード含め外装をほぼ新品に交換した費用を含めて「税込14,905円」でした。意外と安いと感じましたが、考えてみれば主な交換部品は保証期間内(ワイド保証)なので当然といえば当然です。

メーカーで交換された部品に加えて、メモリとSSDが新品になったことで最新型のミドルクラスパソコンに生まれ変わりました。
Adobe製品もカクカクせず動くので、SONY VAIO Tap11で苦戦しながらやってた作業はSONY VAIO FIT 14Eに任せようかと思います。


(Last Editing Date : 2018 / 06 / 22)